Antworten auf Ihre Fragen

Alle wichtigen Informationen zu unseren Leistungen, Buchung, Ablauf & Zahlungsarten auf einen Blick.

Häufig gestellt – schnell erklärt

Wie kann ich einen Reinigungstermin buchen?

Sie können telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular eine Anfrage stellen. Wir melden uns schnellstmöglich zurück!

Wer führt die Reinigung durch?

Alle Reinigungskräfte sind fest angestellt und umfassend geprüft. Wir setzen ausschließlich erfahrene, geschulte Mitarbeiter:innen ein.

Kann ich meine Reinigung kurzfristig absagen?

Ja, bis 24 Stunden vor Termin ist eine kostenfreie Stornierung jederzeit möglich.

Welche Reinigungsmittel werden verwendet?

Wir achten auf Umweltverträglichkeit und setzen vorrangig ökologische Reinigungsprodukte ein.

Muss ich während der Reinigung anwesend sein?

Nein, Sie können flexibel entscheiden. Viele Kunden hinterlegen einen Schlüssel, den wir sicher verwahren.

Wie erfolgt die Rechnungsstellung?

Sie erhalten nach Abschluss der Reinigung eine Rechnung per E-Mail und können bequem per Überweisung zahlen.

Bietet Ihr Unternehmen auch Reinigungen außerhalb Berlins an?

Unsere Dienstleistungen sind auf Berlin und unmittelbare Umgebung spezialisiert.